现在上网冲浪,每隔一段时间都能看到类似话题登上热搜——当代年轻人为什么不愿意结婚,要怎么样年轻人才愿意结婚,不结婚的年轻人后来都怎样了?

起初我对这些话题不以为然,但当我频繁在小红书刷到这样的画面时,我好像悟了,不结婚的年轻人,当然是选择了自己的方式偷偷快乐。

把奶茶店办成领证中心,被喜茶的骚操作秀到了  第1张

这几天,喜茶成功创造了一大社会奇观——民政局前门可罗雀,奶茶店前排起长队。

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喜茶联名《光与夜之恋》

打造白色情人节浪漫氛围

3月13日,喜茶与《光与夜之恋》的联名活动正式上线。临近白色情人节(3月14日),喜茶围绕「纯白誓约,喜悦相恋」主题,携手《光与夜之恋》五位男主角,为各位玩家群体带来节日的浪漫喜悦。

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据了解,此次喜茶联名,单杯套餐内包含了对应男主特征的专属饮品、联名杯套、联名角色透卡,双杯套还包含用五位角色人物签名贴纸的联名喜证以及联名纸袋/联名保温袋,玩家可根据自己喜爱的角色选择想要购买的套餐,还可以使用角色透卡作为道具,拍摄与游戏男主角的合照,并通过DIY喜证与喜欢的角色订立「纯白誓约」。

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与联名新品一同亮相的,还有线下门店的陈列,除了常规的人形立牌,喜茶还特别把「光启市领证中心」搬到了7家定制主题门店,玩家可与纸片人老公现场拍摄合照,获得喜证盖钢印的服务。

喜茶融入白色情人节的浪漫氛围,推出透卡与喜证这些创意独特的周边,上线第一天就出现了门店“爆单”,而白色情人节与游戏“老公”领证的玩法,更是给足了消费者仪式感,主题门店因订单数量过多一度暂停线上点单。

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抓大不放小

活动执行靠真诚出圈

联名效果如何,从人头攒动的门店、堆成山的小票中可见一斑。

奶茶界联名是常规操作,可以说,只要联名的IP够强,溢价不要太离谱,愿意为联名款买单的人就不会少。

《光与夜之恋》毫无疑问是国产乙女游戏的顶流,在公测之初,首月销量流水就实现破亿,随后仅用了半年时间便成功跻身四大国乙手游行列,在迎来了一周年之时流水更是创下开服以来新高。

而作为一款18+乙游,《光与夜之恋》的玩家群体也与现制茶饮的主力消费人群高度重合。

拥有了强势的IP并不能决定联名会一帆风顺,既往许多联名翻车的案例已经证实:唯有熟悉联名对象,遵循相应圈层的内部规则,才能够俘获消费者的好感,才能保证联名活动的顺利开展。

而这其中,很容易出现纰漏的地方就在于,知名茶饮品牌的门店数量太多,员工管理起来困难,不能确保所有员工都会尊重为联名产品而挤爆门店的消费者。

此前,一奶茶品牌与《光与夜之恋》联名时,就闹出了偷跑物料、传播不实信息、私下贩卖合作赠品、辱骂游戏男主和玩家等一系列操作,被《光与夜之恋》官方公开认定“触及项目组底线,停止合作”。

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也许是有了其它品牌的前车之鉴,喜茶这次联名在门店培训上格外注意。

联动前一天,就有喜茶门店的彩排画面曝光,员工们重复在联系接待消费者的动作和话术,实在是太魔性了。

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有喜茶员工分享,在此次联名上新前,喜茶的员工小程序就进行了多轮新品联名考试,主要是了解这款游戏的基础知识,学习作为优秀玩家的自我修养。

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很多消费者也将门店遇到的有意思的经历分享到网上,比如i人店员装e喊“接头暗号”,店员很细致地对待到店的消费者等等,这样的用户自发分享,也帮助喜茶积攒了不少路人缘。

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昨日,#喜茶称呼查理苏为您先生#甚至登上微博热搜第五位,内容是一位网友的喜证被人恶意损毁,而喜茶运营在网友的帖子下贴心留言,为顾客补办喜证的故事。这样的操作不仅温暖了当事人的心,也让旁观者忍不住为其点赞。

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据了解,喜茶的联名会持续到4月14日,就目前品牌宣传的人员培训力度来看,喜茶在“统一话术”“禁止做”等活动执行方面相对细致,至于消费者的真实评价,总体有好有坏。

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有喜事喝喜茶

消费场景再延伸

玩家喜欢玩乙游,很重要的原因是它满足了心目中所期待爱情的样子。

喜茶恰到好处地拿捏了消费者的心理,在将二次元游戏场景搬到三次元的过程中,以颇为新颖的方式突破了用户的想象,实现虚拟与现实世界的融合。

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而在白色情人节这样的关键节点,喜茶与顶流乙游的联合,在线下美陈与店员的配合下,营造了浓厚的节日喜庆氛围,也将品牌的传播点进行了强势输出。

中国人办喜事儿都希望讨个好彩头,办喜宴,喝喜酒,吃喜糖……而喜茶则瞄准这一心理,致力于向消费者传达“有喜事,喝喜茶”的概念,赋予品牌以精神层面的价值。

除了“在一起,有喜事,喝喜茶”的广告语在喜茶官微中反复出现,喜茶还曾推出为领证新人“喜上加喜”的赠饮活动及喜宴服务。

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此次喜茶推出的白色情人节联名活动,将进一步深化喜庆的场景与饮用喜茶之间的关联,让消费者感知到喜茶的喜悦精神。

作者 | 文涛

(图片来源网络侵删)