7月25日下午，市民王先生粗心大意，将装有贵重物品的背包遗失在郑州公交270路公交车上，公交车长顾东生发现后，将其妥善保管，回到调度室及时交给调度员，帮助王先生顺利找回背包。
17:30左右，王先生在大河路中央大道站乘坐270路公交车，当时他拉了一个装满书籍的推车，背了一个背包，上车后，他将推车固定好，自己坐稳后并将背包取下放在了旁边。公交车行驶到金大路时，王先生自顾推着小推车，将背包遗忘在了公交车上。到达办事地点时，王先生突然想起了自己的背包。他焦急万分，因为里面很重要的资料，他抱着试试的心态拨通了郑州公交热线，说明情况后，期待能够找到。
车长顾东生行驶到英才街上下乘客时，习惯性的透过车厢后视镜向车厢里看了一下，发现后座上有一个背包，突然意识到是刚才那个乘客来下的，他起身走到车辆里将背包妥善保管并带回调度室。
到达270公交场区后，顾东生立刻将这个背包转交给了调度员黄尚斌，两人细致地检查了包内物品，这时GPS调度员打来电话，询问有没有车长捡到一个背包，里面装有重要材料。黄尚斌立刻回答说有，正在检查包内物品，确认是否为失主所寻之物。
半个小时后，王先生急匆匆的来到270调度室，他焦急地询问是否有人捡到了一个背包，黄尚斌从储物柜里拿出背包让王先生看，经过核实，确认这个背包就是王先生所丢失的。他激动得热泪盈眶，连声感谢。他说这个背包里的文件和现金对他非常重要，如果丢失了，后果不堪设想。
黄尚斌安慰着王先生说道：“这是我们的职责，也是我们应该做的。”王先生离开时再次表示感谢，他称赞公交人的职业操守和人品高尚，表示以后一定会更加注意自己的物品安全。
我们公交人用自己的实际行动诠释了责任和担当，也传递了社会的正能量。他们时刻牢记责任感和使命感，为乘客提供优质的服务。
发表评论